REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší společnosti. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním

b) nesprávným použitím výrobku

c) nesprávným skladováním

d) nesprávným ošetřováním a praním výrobku(viz poslední bod "OŠETŘOVÁNÍ...")

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem

2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu: Jaroslav Padrta, Tř.5. Května 37, 37372 Lišov.

3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu

4) výtisk objednávky nebo doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.